Polityka cookies

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Do podobnych technologii zaliczamy m.in. pamięć lokalną przeglądarki (localStorage), z której korzystamy do zapamiętania decyzji o zgodzie.

Na stronie wykorzystujemy następujące kategorie:

• Niezbędne / techniczne: zapamiętanie wyboru w banerze zgody — wpis „cortify-consent-v1” w pamięci lokalnej przeglądarki (nie jest klasycznym plikiem cookie i nie wymaga zgody).
• Widget czatu Cortify: wpis „cortify_session_{ID}” w pamięci lokalnej przeglądarki (identyfikator i token sesji rozmowy) oraz wpis „cortify_pill_dismissed_{ID}” w pamięci sesji przeglądarki (zapamiętanie zamknięcia dymka powitalnego) — niezbędne do działania czatu, nie wymagają zgody.
• Analityczne i pomiar reklam: Google Analytics (identyfikator G-X4ET841S5P) połączony z Google Ads — pliki cookie zapisywane wyłącznie po wyrażeniu zgody; służą do pomiaru ruchu, sposobu korzystania ze strony oraz skuteczności naszych reklam w wyszukiwarce Google.
• Tryb uzyskiwania zgody Google (Consent Mode v2): tag Google ładuje się przy każdej wizycie, ale dopóki nie wyrazisz zgody, działa z odmową na wszystkie cele — nie zapisuje plików cookie, nie odczytuje identyfikatorów i nie służy personalizacji reklam. Przesyła wtedy tylko zanonimizowane sygnały (np. że nastąpiła wizyta lub zgłoszenie), które Google wykorzystuje do zbiorczego, modelowanego pomiaru. Nie wyświetlamy na stronie reklam i nie stosujemy remarketingu.
• Analityka produktowa: PostHog (EU Cloud), łączony przez naszą domenę (ścieżka /ingest). Bez zgody działa w trybie bez plików cookie i bez zapisu w przeglądarce, rozpoznając wizyty po skrócie obliczanym na serwerze PostHog. Po wyrażeniu zgody zapisuje pliki cookie i dane w pamięci przeglądarki (prefiks ph_) oraz nagrywa przebieg sesji z ukrytą treścią pól formularzy.

Pliki niezbędne stosowane są na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Pliki analityczne aktywujemy wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 173 Prawa telekomunikacyjnego.

Zgodę można w każdej chwili wycofać lub zmienić, czyszcząc dane witryny w przeglądarce (co przywróci baner zgody) albo blokując i usuwając pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Odrzucenie cookie analitycznych nie wpływa na podstawowe działanie strony.

Wpis o zgodzie przechowywany jest do czasu jego usunięcia przez użytkownika. Okresy przechowywania plików cookie Google wynikają z ustawień usług Google Analytics i Google Ads, a plików cookie PostHog z ustawień PostHog (domyślnie do roku).

W sprawach dotyczących plików cookie prosimy o kontakt: [email protected].