Cortify czy Tidio Lyro?
Tidio to rozbudowana platforma live chatu z asystentem AI Lyro w modelu samoobsługowym. Cortify to czat AI wdrażany razem z Tobą, rozliczany w złotówkach, z panelem po polsku. Poniżej uczciwie, czym się różnią i kiedy który wybór ma więcej sensu.
Stan na 28 października 2026
Porównanie najważniejszych cech
| Cortify | Tidio Lyro | |
|---|---|---|
| Model | Czat AI wdrażany z nami: konfiguracja, testy i integracje w cenie wdrożenia | Platforma samoobsługowa: live chat, tickety i dodatek AI Lyro konfigurowany samodzielnie |
| Cena AI | Start: 299 zł/mies. za 300 rozmów + wdrożenie 3 000 zł. Pro: 1 499 zł/mies. za 1 500 rozmów + wdrożenie 6 000 zł | Dodatek Lyro rozliczany osobno od planu Tidio: 39 USD/mies. za 50 rozmów AI (32,50 USD przy płatności rocznej), 700 USD/mies. za 1 000 |
| Waluta | PLN | USD |
| Panel administracyjny po polsku | Tak | Nie (EN, FR, ES, IT, PT) |
| Odpowiedzi po polsku | Tak | Tak (Lyro obsługuje 45+ języków) |
| Przechowywanie danych | UE | EOG (AWS) |
| Akcje w systemach | Integracje z Twoim API przygotowywane przy wdrożeniu: 1 akcja w Start, do 10 w Pro | Smart Actions w kreatorze no-code, natywne akcje Shopify |
| Live chat z konsultantem | Nie: czat przekazuje sprawę zespołowi z kontaktem i podsumowaniem rozmowy | Tak, pełna skrzynka live chatu i ticketów |
| Rekomendacje produktów w Shopify | Na podstawie opisów w dowolnym języku | Wymagają planu Lyro i opisów produktów po angielsku |
Dane Tidio według tidio.com/pricing, tidio.com/faq i tidio.com/blog/chatbot-pricing, stan na 28.10.2026. Ceny i funkcje u dostawców się zmieniają, więc przed decyzją sprawdź aktualny cennik. Tidio i Lyro są znakami towarowymi ich właścicieli.
Kiedy który wybór ma sens
Tidio, jeśli…
potrzebujesz pełnego live chatu z konsultantami i ticketów w jednym narzędziu, masz zespół, który sam skonfiguruje i będzie rozwijał bota, a panel po angielsku nie jest problemem.
Cortify, jeśli…
chcesz, żeby czat odpowiadał z Twoich dokumentów bez samodzielnej konfiguracji, potrzebujesz polskiego panelu, rozliczenia w złotówkach i integracji z własnym systemem przygotowanej za Ciebie.
Rozliczanie rozmów
W obu przypadkach płacisz za rozmowy obsłużone przez AI, a nie za pojedyncze wiadomości. W Cortify pula rozmów jest w cenie planu, a po jej przekroczeniu możesz ustawić twardy limit bez dopłat.
Zobacz, jak czat odpowiada na Twoich treściach.
Wpisz adres swojej strony. Nasz czat przeczyta kilka jej podstron i pokaże pytania, które zadają Twoi klienci, razem z odpowiedziami opartymi na Twoich treściach.
Zajmuje około minuty. Bez rejestracji i bez zobowiązań.
Najczęstsze pytania
Czy Cortify ma live chat z konsultantem jak Tidio?
Nie. Cortify skupia się na odpowiedziach AI z Twoich dokumentów. Gdy potrzebny jest człowiek, czat zbiera kontakt i przekazuje sprawę zespołowi z podsumowaniem rozmowy. Jeśli kluczowa jest dla Ciebie skrzynka live chatu, Tidio może być lepszym wyborem.
Czy mogę przenieść wiedzę z Tidio do Cortify?
Tak. FAQ, dokumenty i adresy stron, z których korzystał Lyro, wgrywamy do Cortify przy wdrożeniu.
Ile to kosztuje?
Plan Start to 299 zł miesięcznie (300 rozmów z klientami) plus jednorazowe wdrożenie 3 000 zł. Plan Pro to 1 499 zł miesięcznie (1 500 rozmów) i wdrożenie 6 000 zł. Enterprise wyceniamy indywidualnie. Ceny netto; szczegóły na stronie cennika.
Gdzie są przechowywane dane klientów?
W Unii Europejskiej. Retencję rozmów ustawiasz od 1 do 365 dni, a eksport i pełne usunięcie danych są dostępne w panelu. Podpisujemy umowę powierzenia (DPA) i nie trenujemy modeli na Twoich danych.
Zobacz to na swoich dokumentach.
20 minut, Twoja oferta, Twoje pytania klientów. Pokażemy, jak czat odpowiada i co przekazuje zespołowi.