Jak wdrożyć czat AI na stronie

Pięć kroków od rozmowy do działającego czatu

1. 01

   Rozmowa i zakres

   Ustalamy, na jakie pytania czat ma odpowiadać, kiedy przekazywać sprawę zespołowi i czy potrzebne są akcje w Twoim systemie.

2. 02

   Materiały

   PDF-y, dokumenty, arkusze i adresy podstron. Aktualizacje możesz później wgrywać sam w panelu.

3. 03

   Konfiguracja i testy

   Ton odpowiedzi, wygląd widgetu, sugerowane pytania. Testujemy czat na zestawie prawdziwych pytań i poprawiamy, zanim zobaczy go klient.

4. 04

   Kod na stronie

   Wklejasz fragment poniżej przed znacznikiem </body> albo w menedżerze tagów. Możemy zrobić to za Ciebie.

5. 05

   Pierwsze tygodnie

   Przeglądamy raport pytań bez odpowiedzi i uzupełniamy bazę wiedzy. To zwykle najszybciej poprawia jakość.

Fragment do wklejenia na stronę

Tak wygląda instalacja. Identyfikator tenantId dostajesz od nas przy wdrożeniu; opcja locale ustawia język interfejsu widgetu.

<script>
  window.CortifyWidgetQueue = window.CortifyWidgetQueue || [];
  window.CortifyWidgetQueue.push(["init", [{ tenantId: "ten_twoja_firma", locale: "pl" }]]);
</script>
<script src="https://cdn.cortifylabs.com/loader.js" async></script>

Widget ładuje się asynchronicznie i działa w izolacji (Shadow DOM), więc nie wpływa na style ani skrypty strony. Domeny, na których może działać, ustawiamy w panelu.

Gdzie wkleić kod

Akcje w Twoim systemie

Czat może nie tylko odpowiadać, ale też wykonać akcję: sprawdzić status, zaproponować termin, zebrać dane do zgłoszenia. Każdą akcję przygotowujemy jako bezpieczne połączenie z Twoim API.

Najczęstsze pytania